Qu’est-ce qu’un VTC

Vous avez certainement déjà entendu parler des VTC ?

Savez-vous ce qui les différencie des taxis ? Ou encore ce que signifient ces fameuses initiales? Ou, de façon plus pragmatique, quels sont les modalités de commande d’un VTC, ou bien encore la façon dont leurs prix sont fixés? On lève pour vous le voile sur l’univers mystérieux des VTC!

Commençons déjà par définir ce qu’est un VTC! Il s’agit d’un «Véhicule de Tourisme avec Chauffeur», qu’on appelle aussi plus simplement « voiture avec chauffeur ». Les VTC offrent les mêmes services que les taxis : vous permettre d’aller d’un point A à un point B à bord d’une voiture, en vous faisant conduire.

Il existe cependant quelques différences entre les taxis et les VTC. La première et la plus visible, c’est que les VTC n’ont pas de signe distinctif. On les repère donc moins bien que les taxis, qui ont un lumignon sur le toit de leur véhicule. Mais ce n’est tout ! Au niveau de leurs prix, de la façon de les commander, du confort et de bien d’autres critères, les VTC se distinguent aussi. On vous propose juste après deux récap’ des différences taxis/VTC pour vous aider à mieux comprendre ce qui les caractérise :

1. D’abord d’une façon générale.
2. Puis d’un point de vue client.

 

Différences générales taxis/VTC

Taxi:

Statut : Les chauffeurs de taxis peuvent être des artisans, des salariés ou des locataires.

Formation du chauffeur : Permis B (3ans minimum) et examen de passage.

Obligation du chauffeur : Ils sont soumis à un examen médical et doivent avoir un casier judiciaire vierge sur certains délits. Ils suivent une formation de 16h tous les 5 ans.

Coûts d’entrée : Elevés, les chauffeurs de taxi doivent payer une licence de plusieurs dizaines de milliers d’euros (dans les 90 000 € à Lyon par exemple).

Nombre de chauffeurs estimés : Près de 60000

VTC:

Statut : La plupart du temps, il s’agit d’auto-entrepreneurs.

Formation du chauffeur : Permis B 3ans et minimum 250 heures de formation

Obligation du chauffeur : Ils sont soumis à un examen médical et doivent avoir un casier judiciaire vierge sur certains délits. Ils suivent une formation de 16h ou plus si besoin tous les 5 ans.

Coûts d’entrée : Faibles, frais d’immatriculation au registre des VTC de 170€, à renouveler tous les 5 ans.

Nombre de chauffeurs estimés : Un peu plus de 15000

Voilà qui vous donne un premier aperçu des différences entre ces modes de transport. Voyons maintenant les aspects qui vont impacter plus particulièrement les clients… Dans le tableau ci-dessous, on a pris soin de faire ressortir les avantages ou inconvénients de chacune des deux options d’un point de vue client. On vous laisse les découvrir !

 

Différences taxis/VTC côté client

Taxis:

Tarifs : Réglementés. Ils sont fixés chaque année par arrêté préfectoral. Ils dépendent de la distance parcourue et de la durée du trajet. Des frais d’approche peuvent être facturés en plus. Le client ne connaît donc pas le prix qu’il va payer à l’avance, sauf dans le cas où ils optent pour un forfait.

Prise en charge des clients : Sur réservation, mais aussi à la volée (lorsqu’un client fait signe à un taxi) ou en stationnement (notamment près de bornes-taxis). Le client a donc beaucoup de choix possibles pour être pris en charge par un taxi.

Types de véhicules : Voiture de 8 places maximum.

Signe distinctif apparent : Plot lumineux « taxi » apposé sur le toit de celui-ci. Le plot est rouge lorsque le taxi est occupé, vert lorsqu’il est libre. Les taxis sont donc facilement reconnaissables et on sait immédiatement s’ils sont disponibles ou non.

Confort à bord : Pas de petits extras la plupart du temps… même si les grandes compagnies de taxis commencent à proposer le même confort que dans les VTC.

Spécificités au niveau de la conduite : Peuvent utiliser les voies de taxis ou de bus, ce qui leur permet de gagner du temps.

VTC:

Tarifs : Libres. Ils sont fixés en fonction de la distance parcourue et de la durée du trajet. Des forfaits peuvent aussi être proposés. Le client sait combien on va lui facturer dès la réservation.

Prise en charge des clients : Sur réservation uniquement. C’est la garantie d’avoir un véhicule à coup sûr.

Types de véhicules : Voitures de 1 à 9 places. Les VTC peuvent donc transporter plus de voyageurs.

Signe distinctif apparent : Pas de signe distinctif apparent. Les VTC sont plus difficiles à repérer mais ils permettent de voyager en toute discrétion.

Confort à bord : Les VTC proposent fréquemment la wi-fi, câble de charge pour appareil électronique, une bouteille d’eau minérale ainsi que des journaux récents…

Spécificités au niveau de la conduite : Sont soumis aux mêmes règles de conduite que les véhicules lambdas. Pour gagner du temps, ils utilisent souvent des GPS qui leur signalent les bouchons. Ils peuvent donc adapter facilement leur itinéraire.

Vous devriez maintenant avoir une vision claire de ce que sont les VTC ! Alors, vous avez envie de tenter l’aventure ?